Os domínios são organizados em uma estrutura de árvore simples ou hierarquia chamada sistema de nome de domínio (DNS). O DNS começa com domínios de primeiro nível (TLD), como .com ou .org, que são classificados em domínios e subdomínios. Por exemplo, pair.com é um domínio e blog.pair.com é um subdomínio.
Você pode registrar nomes de domínio como pair.com como seu domínio raiz. Você pode dividir ainda mais seu nome de raiz com subdomínios, que atuam como subdivisões de seu domínio raiz. Existem vários motivos pelos quais você pode adicionar um subdomínio ou dois para fortalecer seu domínio raiz.
POR QUE VOCÊ PODE PRECISAR DE UM SUBDOMÍNIO
Construir um site já é trabalho mais que suficiente. Por que você criaria um subdomínio e se daria ainda mais trabalho? Embora você possa achar que não precisa de um subdomínio, muitas pessoas experimentam benefícios de ter um subdomínio. Antes de decidir se você precisa de um ou não, aqui estão algumas vantagens em ter um subdomínio:
1. CONTEÚDO
Você quer que seu site principal tenha um foco, especialmente se for um site de comércio eletrônico. As pessoas não lêem sites como livros, do começo ao fim. Mantenha a simplicidade e dê ao seu público um apelo à ação claro. Como você não quer sobrecarregar as pessoas em seu site principal, você provavelmente tem muitas ideias de conteúdo adicionais e nenhum lugar para colocá-las.
Muitas pessoas criam subdomínios para lidar com conteúdo específico que complementa seu site principal. Por exemplo, se você vender tomates em seu site principal, convém adicionar um subdomínio sobre cozinhar com tomates. Seu subdomínio pode ser um blog sobre os diferentes tipos de tomates que você vende e como usá-los em receitas. Então, quando as pessoas procurarem receitas com tomates, elas encontrarão o seu blog.
2. OTIMIZAÇÃO DO MECANISMO DE BUSCA
Subdomínios irá melhorar o seu ranking de pesquisa e tráfego do site de forma significativa. Os mecanismos de pesquisa reconhecem subdomínios como endereços da web completamente separados do seu domínio raiz. Assim, você pode usar seu subdomínio para obter novo tráfego e enviá-los para seu site principal. Essencialmente, você terá dois sites trabalhando juntos para vender seus tomates.
Ter outro domínio com conteúdo diferente também pode ajudá-lo a criar backlinks para seu site principal. Ao escrever receitas e postagens informativas sobre tomates no seu subdomínio, você pode vincular várias páginas ao seu site principal. Isso dará ao seu domínio raiz mais credibilidade do ponto de vista dos mecanismos de pesquisa, o que melhorará sua classificação.
Seu subdomínio permitirá que você use mais palavras-chave focadas em uma área diferente do seu setor sem sobrecarregar seu site principal ou competir com ele pelo tráfego. Isso também ajuda a evitar o preenchimento de palavras-chave, o que pode prejudicar sua classificação de pesquisa.
3. ORÇAMENTO
Digamos que seu negócio de tomate on-line tenha decolado e você queira expandir. Você quer adicionar molhos de tomate e salsas ao seu site, mantendo seu site principal focado em tomates crus. E, apesar desse novo empreendimento, você quer manter um orçamento apertado.
Nessa situação, criar um subdomínio adicional para compartilhar seus novos produtos resolve os dois problemas. Não é apenas gratuito criar outro subdomínio , mas você também não está se desviando da mensagem principal no seu domínio raiz. Essencialmente, você obtém vários domínios pelo preço de um.
4. ALVO DE UM NICHO
Com os subdomínios, você tem a oportunidade de alcançar um público de nicho que você não acessaria facilmente com seu site principal. Você pode criar vários subdomínios para segmentar públicos diferentes. Por exemplo, se você quiser alcançar chefs para o seu site tomate, você pode ter um subdomínio com conteúdo relevante para chefs profissionais. Então, você pode ter outro subdomínio especificamente para as pessoas que gostam de cozinhar, mas não o fazem profissionalmente. Vários subdomínios com temas específicos que diferem do seu site principal ajudam você a alcançar um público maior do que se seu site estivesse funcionando sozinho.
5. CRIE UM SITE PARA CELULAR
Em abril de 2015, uma atualização do Google Chrome priorizou os sites otimizados para dispositivos móveis nos rankings de pesquisa. Se você quiser que seu site continue competitivo nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs), a compatibilidade com dispositivos móveis é essencial. Você pode criar um subdomínio otimizado para dispositivos móveis. Você pode pegar o mesmo conteúdo do seu site principal e colocá-lo no seu subdomínio móvel. Em seguida, projete seu subdomínio móvel com telas pequenas e tempos de carregamento mais rápidos em mente. Geralmente, é mais fácil criar um subdomínio para dispositivos móveis do que alterar drasticamente seu site existente.
6. EXPANDA SUA MARCA
Ter um subdomínio cria credibilidade para sua marca. Você pode demonstrar sua experiência em várias áreas com subdomínios altamente especializados. Quando as pessoas vão para o seu site de tomate, eles vão ver o seu especialista em tomates, de receitas para produtos de tomate adicionais. Você ganhará sua confiança e um cliente fiel.
Se você tem seu próprio site, há uma boa chance de que ele seja executado no WordPress. De fato, 28% de todos os sites em torno de hoje são. Tantas pessoas usando o mesmo CMS significam que muita gente vai procurar ajuda.
A Dashboard do WP está repleta de recursos para o seu conteúdo e website, mas nem todos são óbvios para um usuário iniciante ou cotidiano. Abaixo estão alguns recursos que você pode não saber que existiam, mas podem ajudar a usar o WordPress muito mais fácil:
1. Guia Ajuda
No seu painel, perto do canto superior direito, você verá um pequeno menu suspenso chamado “Ajuda”. Ao clicar nele, você terá duas opções para escolher: “Documentação no painel” e “Fóruns de suporte”.
Este é um ótimo atalho para obter ajuda rapidamente. A documentação do WordPress é preenchida com artigos úteis para você começar no WordPress e resolver muitos dos problemas que você pode encontrar. Se você não consegue encontrar a solução para o seu problema, tente os fóruns onde muitas pessoas terão prazer em ajudá-lo ao longo do caminho.
2. Opções de tela
Bem ao lado do menu suspenso “Ajuda”, você encontrará o menu “Opções de tela”. Por padrão, o WordPress oferece as opções de personalização mais básicas disponíveis; No entanto, ao clicar neste menu suspenso, você descobrirá que há muito mais opções à sua disposição.
Algumas das opções extras incluem categorias, formato, tags, imagem em destaque, trechos, juntamente com algumas das opções de plugin que você pode ter instalado. Abra o menu “Opções de tela” e veja como você pode melhorar a personalização do seu site.
3. Edição rápida
No menu Edição rápida você pode atualizar o título, slug, data de postagem, autor, categoria, tags e status. Basta fazer as alterações desejadas e clicar em “Atualizar” para enviar as alterações ao vivo.
4. Editor de código WordPress
Por padrão, o WordPress inicia automaticamente todos os posts no editor visual. Para aqueles que conhecem codificação básica, você pode clicar na guia “Texto” para reverter o editor. Nós todos sabemos o quão exigente o WordPress pode ser quando você quer que a página seja exposta de uma certa maneira. Usando código pode poupar muita dor de cabeça.
5. Post agendado
Você não precisa publicar seus artigos assim que forem escritos. Você não precisa nem estar logado na sua conta do WordPress para postar conteúdo em seu site. O agendamento de postagem permite que você defina um horário de publicação. Ao criar uma postagem, localize a caixa “Publicar” no lado direito. Na opção “Publicar imediatamente”, clique em “Editar”, altere a data e a hora em que você deseja publicar o artigo e clique em “OK”. O WordPress publicará a postagem na data e hora especificadas.
6. Histórico de revisão
Você já fez modificações em um artigo que depois se arrependeu? Bem, não se preocupe mais! O WordPress permite reverter facilmente para uma versão anterior do seu artigo. Na caixa “Publicar”, localize a opção “Revisões”. Clique no link “Procurar” ao lado para percorrer as diferentes revisões até encontrar o que você deseja reverter. Esta opção é fantástica quando você tem vários escritores, como você pode ver quem fez o que mudar a que horas.
7. Postagens fixas
Se você não usa posts fixos, pode estar perdendo algumas oportunidades de SEO. Postagens fixas são usadas para manter postagens específicas na primeira página do seu site WordPress. Isso é útil quando você tem um artigo específico que deseja que os novos leitores vejam quando visitam seu site. Você também pode usar esse recurso para colocar postagens populares em sua página inicial, o que pode levar os usuários a querer ler seu outro conteúdo. Sem postagens fixas, o site do WordPress publicará seus artigos mais recentes primeiro.
8. Modo de escrita livre de distrações
O WordPress oferece muitos recursos que, se você é novo, pode ser bastante perturbador e impressionante. Felizmente, o WordPress vem equipado para ajudá-lo a se concentrar e fazer a tela parecer muito menos ocupada. Logo abaixo das abas Visual e Text, você encontrará o botão “Fullscreen”. Quando você clica nele, todas as caixas e recursos extras são removidos da tela e você fica com o essencial. Isso é útil quando você precisa se concentrar e escrever.
Como a plataforma de publicação na web e o sistema de gerenciamento de conteúdo mais populares do mundo, o WordPress tem muitos recursos que os web designers, desenvolvedores e administradores passaram a amar ao longo dos anos. Mas tal popularidade difundida traz consigo algumas grandes preocupações de segurança.
Os problemas de segurança envolvendo o WordPress são semelhantes aos que afetam o Microsoft Windows.
No Windows, temos um sistema operacional extremamente popular desenvolvido por alguns dos melhores engenheiros do mundo e, ainda assim, parece que uma nova vulnerabilidade de segurança é descoberta nele todos os dias.
Há uma boa explicação para isso e está diretamente ligada à grande participação de mercado do sistema operacional. Os hackers sabem que milhões de computadores em todo o mundo são executados no Windows, e isso faz dele um alvo muito grande. A qualquer momento, inúmeros grupos de cibercrimes estão trabalhando ativamente em novas explorações de segurança contra o Windows, e o mesmo pode ser dito sobre o WordPress.
Falhas Recentes de Segurança do WordPress
A história nos diz que um sistema com uso muito alto e participação de mercado como o WordPress apresenta um alvo atraente para os hackers. Notícias recentes também ajudam a provar este ponto:
- Em seu relatório de intrusão cibernética de 2018, a CrowdStrike, empresa de segurança da informação, descreveu como um único laptop comprometido derrubou toda a rede de uma marca de roupas bem conhecida. A violação explorou uma vulnerabilidade que foi especificamente codificada para afetar os sites do WP.
- Em novembro de 2018, o desenvolvedor de antivírus, Sophos, relatou que o plugin WP desenvolvido para conformidade com o Regulamento de Dados de Proteção Geral (GDPR) da União Europeia foi invadido por meio de um ataque admin-ajax.php . Com essa exploração, os hackers conseguiram, não apenas injetar malware, mas também criar contas de administrador do WP com o objetivo de obter controle total do back-end.
Vulnerabilidades conhecidas do WordPress
Em 2019, os administradores e desenvolvedores do WP devem ter em mente que os riscos de segurança continuarão a ser elevados. Novas vulnerabilidades serão descobertas regularmente, por isso é importante que os administradores mantenham seus sites seguros, resolvendo problemas conhecidos.
O restante desta seção descreve algumas vulnerabilidades conhecidas a serem observadas.
WP SEO Spy Plugin
Os componentes de plug-in são responsáveis pelas vulnerabilidades mais comuns usadas pelos hackers do WP, e alguns dos plugins mais antigos estão entre os piores criminosos.
O plugin SEO Spy vale a pena porque inclui uma biblioteca Flash que foi preterida desde 2009. Flash, devido aos seus problemas de segurança inerentes, não é muito mais usado. Seguindo essa tendência, os criadores do plugin SEO Spy o abandonaram e pararam de fornecer atualizações. Verifique se você não tem esse plug-in há muito esquecido, mas perigoso, instalado em seu site.
GandCrab Ransomware
Nos últimos dois anos, os ataques de ransomware fizeram manchetes de notícias chocantes, e essa tendência de cibercrime deve continuar em 2019. O ransomware GandCrab foi detectado pela primeira vez em julho de 2018 e infectou vários sites do WordPress.
Pesquisadores de segurança rastrearam muitos dos ataques do GandCrab a grupos russos de cibercrime. As táticas dos criminosos envolvem a emissão de chaves inválidas como forma de reverter a criptografia de arquivos após o recebimento dos pagamentos de resgate. A melhor proteção contra ataques de ransomware é ter uma estratégia confiável de backup de dados .
Injeção de Objeto PHP
Esse ataque de autenticação e serialização está relacionado a algumas vulnerabilidades, uma delas envolvendo o plug-in do Formulários Google, e a outra, uma injeção de código PHP mal-intencionado.
Felizmente, essas questões foram amplamente discutidas na conferência Black Hat USA 2018. Eles foram prontamente endereçados no momento em que o WordPress versão 5.0.1 foi lançado no final daquele ano. Em 2019, a melhor defesa contra ataques de injeção de objetos PHP no WP é atualizar para a versão 5.0.1.
Execução Remota de Código no PHPMailer
Muitos dos riscos de segurança que afetam o WordPress podem ser evitados usando apenas a versão mais recente do CMS e garantindo que todos os componentes do plug-in estejam atualizados. Fraqueza do PHPMailer remonta a 2016, e foi bastante infame porque impactou milhares de sites.
As brechas de segurança foram corrigidas, mas, atualmente, existem plugins de WP similares que obtêm melhores avaliações do que o PHPMailer, então você pode evitar esse plugin problemático.
Credenciais de login do WP invadidas
Essa fraqueza não pode ser atribuída ao WordPress. É o resultado de práticas de segurança insatisfatórias entre administradores e criadores de conteúdo. Como mencionado anteriormente, os hackers estão constantemente procurando maneiras de invadir os sites do WP, e o fazem monitorando redes Wi-Fi públicas e até privadas.
Os webmasters que gerenciam o CMS de back-end de um site, seja a partir de sua máquina pessoal ou de uma rede da empresa, devem criptografar o tráfego em uma rede privada virtual (VPN) durante sessões administrativas remotas. A falha em usar a criptografia básica deixa sua conexão exposta a ataques cibernéticos rudimentares, o que significa que os hackers podem obter acesso ao seu CMS.
Firewall Pike
Este é outro plugin que pode ser problemático se não estiver configurado corretamente. Não há nada de fundamentalmente errado com o Pike Firewall; surgem problemas quando os usuários modificam inadvertidamente suas configurações para permitir que o tráfego anônimo acesse o painel de administração.
Um firewall WP nunca deve ser considerado um substituto para um firewall de servidor tradicional. Eles são úteis como plug-ins de bloqueio de tráfego, mas precisam ser cuidadosamente configurados para alcançar o resultado desejado.
Ataques internos com injeção de código mal-intencionado
Embora essa vulnerabilidade não esteja diretamente relacionada ao núcleo do WordPress, os desenvolvedores do sistema tomaram medidas para resolvê-lo na versão 5.0.1. Mesmo com as proteções recém-adicionadas, a melhor maneira de os administradores impedirem a injeção de códigos maliciosos internos é ter um bom relacionamento com colegas de trabalho, parceiros e criadores de conteúdo.
Saiba quem tem acesso ao seu sistema e o que eles têm permissão para fazer. Um usuário do CMS habilitado com PHP cujas credenciais permitem que eles façam tão pouco quanto excluir miniaturas de imagens, por exemplo, ainda pode injetar código malicioso, e você nunca saberá quem fez isso.
Embora possa parecer que o WordPress tem mais do que seu quinhão de vulnerabilidades de segurança, ele é o maior participante no gerenciamento de conteúdo e, como no Windows, os hackers tendem a segmentar sistemas com a maioria dos usuários.
A linha inferior é, não há razão para se preocupar com as falhas de segurança no WordPress. Falhas de segurança no código do sistema são encontradas rapidamente e corrigidas no momento em que são descobertas. Se os proprietários do site aplicarem essas correções imediatamente ao serem lançados, poderão esperar uma experiência segura no WordPress.
Quais medidas você está tomando para garantir que seu site WordPress permaneça seguro?
Uma Content Delivery Network, comumente chamada de CDN, oferece uma maneira de reduzir o uso de largura de banda e o tempo de carregamento do site. Como isso acontece? Bem, isso requer alguma explicação sobre como funcionam os CDNs.
CDNs são uma rede de servidores dispersos geograficamente. Eles têm servidores em muitos locais diferentes, comumente chamados de pontos de presença (PoP). As CDNs podem conter parte do conteúdo do seu site para que, quando os visitantes carregarem seu site, o conteúdo seja carregado diretamente do CDN. Carregar diretamente do CDN reduz o esforço colocado em seu servidor de hospedagem, que normalmente seria o único a manter todos os arquivos.
Isso não só ajuda o seu servidor, mas também ajuda os visitantes. Os visitantes que tentarem carregar mídia para um site acessarão o PoP do CDN mais próximo a eles, reduzindo assim o tempo de carregamento que pode ser necessário para carregar de um servidor mais distante.
VANTAGENS DE USAR UM CDN
Quando usado adequadamente, um CDN pode diminuir o tempo necessário para carregar seu site. Conforme mencionado anteriormente, os visitantes que tentarem carregar o conteúdo do site de um CDN o carregarão automaticamente do PoP mais próximo de sua localização física. Isso pode não parecer inicialmente um grande negócio, mas imagine tentar acessar um site de outro país. Se o seu CDN tivesse um PoP dentro daquele país, você poderia pular para o PoP mais próximo e começar a carregar, reduzindo assim o tempo de viagem do pedido para outro país.
As CDNs também podem ajudar a lidar com tráfego de alto volume. Como o tráfego poderá acessar o PoP mais próximo, grandes volumes de tráfego de entrada acessando o conteúdo CDN serão balanceados entre diferentes servidores CDN. Isso tira um pouco da pressão do servidor de hospedagem do site para fornecer largura de banda.
QUE TIPO DE CONTEÚDO PODE SER USADO COM UM CDN?
As CDNs são um excelente recurso, mas você precisa saber que tipo de conteúdo funciona bem com um CDN e o que não funciona. Como mencionamos anteriormente, a mídia funciona muito bem com um CDN. Se você quer que ele sirva imagens ou vídeos, o CDN tem cobertura quando se trata de arquivos de mídia.
Outro tipo de conteúdo que funciona bem com o CDN é o conteúdo estático. Arquivos estáticos não podem ser alterados pela entrada do usuário. Alguns exemplos de conteúdo estático seriam seus arquivos HTML ou CSS.
No entanto, enquanto a mídia e o conteúdo estático funcionam bem com CDNs, o conteúdo dinâmico não. Arquivos dinâmicos podem ser alterados pela entrada do usuário. Por exemplo, a dinâmica pode assumir a forma de uma página que gera para o visitante no momento da visita. Embora isso possa ser bom para conteúdo específico do visualizador, os arquivos para isso não devem estar em seu CDN. O conteúdo dinâmico deve permanecer na sua conta de hospedagem.
COMO AS CDNS SÃO COBRADAS?
Geralmente, os CDNs são cobrados com base em quanto da largura de banda do CDN você usa. Por exemplo, pairCDN, nosso par CDN específico de redes, fatura em “buckets” de 10 GB. A largura de banda CDN é separada da alocação de largura de banda da sua conta de hospedagem, portanto você não precisa se preocupar com o CDN que excede sua largura de banda ou atingir sua largura de banda limite. Essa separação entre a conta de hospedagem e a largura de banda do CDN pode ser útil ou prejudicial, dependendo de sua configuração. No entanto, a separação é geralmente útil.
COMO ESCOLHER UM CDN
Ao escolher um CDN para você e seu site, há várias coisas a considerar. Naturalmente, você quer um CDN que lhe dará o melhor serviço, então aqui estão algumas dicas para pensar enquanto olha para CDNs.
Primeiramente, considere a localização dos PoPs de CDNs. Você definitivamente vai querer pontos de presença perto da maior parte do seu público. Ter um CDN com PoPs perto das partes menores do seu público também é um bônus. Quanto mais PoPs um CDN possui, maior é a probabilidade de isso ocorrer.
Você também deve olhar para o segundo plano do CDN. Tem um histórico de confiabilidade ou os revisores dizem que o CDN lhes causou problemas?
Da mesma forma, considere o plano de preços da CDN. É simples? Você vê potencial para taxas escondidas? Veja o plano de cobrança do nosso CDN, por exemplo. Nós cobramos pelo que chamamos de “buckets”. Os buckets contêm 10 GB de dados do servidor CDN por US $ 1. Depois de usar 10 GB, você começará automaticamente no próximo intervalo. No final do ciclo de faturamento, você será cobrado por quantos intervalos você usou. O CDN nunca deixará de veicular seu conteúdo porque você atingiu o limite de dados.
Você já tem o seu site de negócios funcionando, e está gerando leads, mas quão boa é a taxa de conversão?
Se 10 clientes em potencial visitarem seu site, 3 deles converterão? Se assim for, isso é muito bom, mas sempre pode ser melhor.
Se você quiser transformar mais visitas ao website em vendas, este artigo ajudará você a fazer isso.
Vamos discutir todas as coisas grandes e pequenas que você pode fazer para melhorar sua taxa de conversação, incluindo como:
- Simplifique o processo de compra
- Concentre-se no valor que você traz
- Lidar com as objeções dos prospects
- Incentive os visitantes do site a agir
- Crie um funil de vendas
- Rejeite respeitosamente a competição
- Abordar o risco potencial dos clientes
- Otimize sua cópia do anúncio
- Realize testes A / B para maximizar as conversões
- Aproveite ao máximo seus depoimentos e resenhas
Tudo isso pode soar um pouco complicado, mas não se preocupe. Vamos dividi-lo de uma maneira que faça sentido e dê a você um roteiro para melhorar sua taxa de conversão.
Etapa 1. Simplifique o processo de compra
Quando clientes em potencial visitam seu site, deve ser extremamente fácil para eles comprarem seu produto ou serviço. Muitas opções, um layout de site confuso e formulários complicados são exemplos de obstáculos desnecessários no processo de compra.
Concentre-se no UX
A experiência do usuário, também conhecida como UX, está no centro do desempenho de um site. É o senso de valor que um cliente recebe quando está interagindo com seu site.
Em sua essência, a experiência do usuário é importante porque seu objetivo é atender às necessidades do visitante. Uma experiência positiva promove a fidelidade do cliente e, quanto mais você controla essa experiência, melhor será capaz de converter visitas do website em vendas.
Aqui estão três alterações relacionadas ao UX que você pode fazer para aumentar sua taxa de conversão:
- Use um design familiar. Os visitantes do seu site levarão apenas três segundos antes de decidir se vão ficar ou seguir em frente. Não os jogue fora com um layout excessivamente projetado ou não convencional.
- Animar seu site. Implemente um cursor personalizado ou inclua um GIF animado. Adicionar qualquer tipo de visual atraente ao seu site pode ajudar a manter os visitantes por mais tempo. Apenas certifique-se de que não seja muito perturbador.
- Misture seu estilo de navegação. Você pode incentivar os visitantes a explorar mais do seu site se você os apresentar com um método de navegação fora do padrão. Bail no menu de navegação convencional superior em favor de um menu lateral ou dicas visuais que guiarão os leitores pelo seu conteúdo.
Existem várias maneiras de se concentrar no UX para melhorar sua taxa de conversão. Se você se colocar na mente de seus prospects, o UX se tornará menos um mistério, e você poderá projetar seu website para atender perfeitamente às necessidades de seus clientes.
Eliminar o jargão
Ao descrever seus produtos ou serviços, não fique muito técnico. Seus clientes em potencial não têm tanto conhecimento quanto o que você vende, e tudo bem. Eles estão mais interessados em valor e resultados do que detalhes minuciosos.
Mesmo que o uso de termos técnicos torne o que você soa mais impressionante, tente se colocar na mente do cliente. Use os termos de leigos para que seus clientes em potencial possam entender facilmente o que seus produtos e serviços podem fazer por eles.
Remover Distrações
Sua home page deve apresentar claramente um apelo à ação (CTA), e se alguma coisa distrai desse objetivo, você deve considerar fazer uma mudança. Remova elementos que possam afastar o foco do seu CTA. Por exemplo, se sua barra de navegação atrair mais atenção visualmente do que o seu CTA, você precisará alterar isso.
Mesmo que sua estratégia de vendas envolva alguns passos, nem todos precisarão aceitar todos eles antes de serem convencidos a comprar. Se um cliente em potencial já tiver sido vendido em sua oferta e você arrastá-lo por etapas adicionais antes que ele possa comprar, isso se qualifica como uma distração.
Faça seu CTA se destacar
Quando um cliente em potencial visita seu website, seu CTA precisa pular para ele . Posicione-o na página para que não seja necessário rolar a tela para vê-lo.
Sempre use um botão para o seu CTA em vez de um link simples. Os botões desenham o foco, enquanto um link de texto para o seu CTA pode se perder facilmente na outra cópia em seu site. Essa sugestão é especialmente importante quando você considera como seu CTA aparece em dispositivos móveis.
Etapa 2. Enfatizar o valor
Você deve explicar claramente os benefícios de seu produto ou serviço. Você pode listar os recursos do produto e descrever os serviços que quiser, mas, a menos que as informações se traduzam diretamente em valor na mente do cliente, você está apenas girando suas rodas.
Enfatize o valor que seu produto ou serviço traz, evite o impulso de exagerar e alivie as mentes dos clientes potenciais com uma garantia de qualidade. Se você fizer essas coisas, dará um passo importante para aumentar sua taxa de conversão.
Ter uma proposta de valor atraente
Seus clientes em potencial precisam entender que seu produto ou serviço resolverá sua dor específica. Suas ofertas podem resolver uma ampla gama de problemas, mas o cliente típico tem apenas um para resolver, e as soluções para esse problema são literalmente tudo o que eles querem ouvir.
Diga aos seus clientes em potencial o que eles receberão de você, explique o que é único sobre seu produto ou serviço e mencione como ele é superior à oferta de seus concorrentes.
Evite o Hype
Não exagere. Isso vai fazer você parecer desesperado.
Quando você está tentando atrair novos clientes, deseja projetar um ar de autoridade e indicar que sabe como resolver os problemas de seus clientes. Um discurso de vendas excessivamente agressivo não é o caminho a percorrer.
Você quer parecer um especialista amigável que está lá para ajudar. Para dar essa impressão, você precisa agir como se estivesse lá antes.
Adicione uma garantia
Quando um cliente tem todas as informações necessárias sobre seu produto ou serviço e está quase pronto para fazer uma compra, contar a eles sobre sua garantia pode ser a peça final do quebra-cabeça que faz com que eles comprem.
Nada dá aos clientes em potencial essa sensação de calor e desconfiança, como se você não os deixasse sair no frio se surgisse algum problema. Se você incluir uma política de reembolso incondicional em todas as compras, eles entenderão o quanto você respeita seus produtos ou serviços.
Etapa 3. Lidar com as objeções das perspectivas
Dependendo do que você está vendendo, você pode estar lutando contra as objeções dos clientes em potencial a partir do momento em que eles acessam seu site. Esta seção aborda como você pode gerar algum entusiasmo em seus clientes em potencial e ajustar o seu site para tornar a compra tão fácil que os visitantes não terão motivos para dizer não.
Obter visitantes excitados
Nem tudo que é comercializado e vendido online é empolgante. Claro, você pode encomendar um novo Tesla em seu site, mas em algum momento, você também terá que navegar na web para coisas chatas como substituição de cabeças de escova de dentes e sacos de aspirador de pó.
Quando a pessoa média precisa contratar um encanador ou comprar um produto doméstico, eles acessam a Internet. É difícil ficar empolgado com as coisas mundanas, mas é seu trabalho tornar seus produtos e serviços mais empolgantes.
Enquanto evita o hype, use uma linguagem ousada e emocionalmente carregada que destaque os aspectos mais interessantes do que você está vendendo.
Oferecer várias maneiras de pagar
Algumas pessoas só querem pagar com cartão de crédito. Outros preferem o PayPal. Alguns podem até querer te dar um cheque. É tão fácil oferecer várias opções de pagamento hoje em dia, seria tolice deixar que um fator tão trivial o impedisse de fazer uma venda.
Simplifique o registro ou elimine-o completamente
O registro forçado como condição de compra pode ser um aborrecimento e, às vezes, até levanta suspeitas. É como quando o caixa pede seu número de telefone no registro. A questão que passa pela mente da maioria das pessoas é: “Para que você vai usá-lo?”
Em vez de exigir que os usuários preencham um formulário de registro para comprar seu produto ou serviço, torne-o opcional. Ofereça um caminho fácil para a compra que permite que os clientes saibam que você respeita seu tempo e sua privacidade.
Se você solicitar informações aos seus clientes no momento da compra, solicite o mínimo de informações necessárias. Torne muitos dos campos de entrada opcionais. Depois de estabelecer um relacionamento, você terá a chance de coletar mais informações no futuro.
Etapa 4. Criar um incentivo para agir
Ao decidir comprar, alguns clientes potenciais chegam quase lá e congelam. Você deu a eles toda a informação pertinente, seu produto ou serviço corresponde perfeitamente às suas necessidades, mas eles ainda não vão puxar o gatilho.
Esta seção oferece algumas sugestões sobre como você pode ganhar o estande da linha de meta e marcar uma venda.
Oferecer descontos no checkout
Quando os clientes estão quase prontos para comprar, uma maneira de fechar o negócio é oferecer um desconto que eles só receberão se fizerem uma compra. O envio gratuito ou uma quebra de preço no seu próximo pedido são vencedores comprovados.
Incentivar um senso de urgência
Se você está vendendo um produto, pode criar um senso de urgência na mente do cliente, convencendo-o de que ele pode perder a oportunidade se não agir rápido. Você pode incluir uma contagem de estoque que mostre poucas unidades restantes em estoque. “Não espere … apenas restam 3 em estoque” – odiamos admitir, mas esse velho truque funcionou com a maioria de nós pelo menos uma vez no passado!
Etapa 5. Estabelecer um funil de vendas
Você já convenceu um esquilo a pegar uma noz da sua mão? Os elementos-chave são o tempo e não há movimentos bruscos. Um funil de vendas é muito parecido com isso.
Um erro comum cometido por empresas de pequeno e médio porte é a tentativa de um processo de vendas em duas etapas, em que a Etapa 1 é o contato inicial e a Etapa 2 é a venda.
Em um mercado competitivo, esse tipo de venda não acontece com muita frequência.
Uma boa maneira de aumentar as vendas é adicionar etapas extras que lhe darão tempo para conquistar seus clientes em potencial. O objetivo de um funil de vendas é criar essa lacuna entre a conscientização e a primeira venda.
Conscientize primeiro
A primeira parte de um funil de vendas envolve gerar conscientização. É a sua chance de explicar quem você é e dizer: “Estou aqui quando você precisar de mim”.
Embora seu objetivo seja direcionar o tráfego para seu website, a conscientização nem sempre é iniciada on-line.
As perspectivas podem se tornar conscientes do seu negócio por meio de anúncios impressos, contato pessoal em um evento de marketing local ou simplesmente vendo seu logotipo ao lado de um caminhão. Usar uma combinação de marketing on-line e off-line é uma boa estratégia quando você está tentando fazer com que as pessoas saibam que você está aberto para negócios.
Crie interesse
A segunda parte do seu funil de vendas envolve a criação de interesse.
O momento em que um cliente em potencial toma conhecimento do seu negócio nem sempre é o melhor momento para fazer um forte discurso de vendas. Os clientes em potencial precisam de tempo para aprender sobre seus produtos ou serviços primeiro. Para isso, você precisará dos detalhes de contato deles.
Juntamente com a promessa de chegar a algo que possa ajudá-los, ofereça aos prospects algo de valor em troca de informações de contato.
Quando você chegar a eles, você pode ter que lembrar a perspectiva de sua existência, mas o seu principal objetivo é começar a construir um relacionamento. Ao fornecer informações úteis sobre seus produtos e serviços, você pode gerar interesse lentamente e esclarecer como suas ofertas podem ser valiosas.
Você pode usar boletins informativos, postagens em blogs, mídias sociais ou simplesmente atender o telefone. De um jeito ou de outro, você tem que cumprir sua promessa de alcançar algum tipo de interação útil.
Não corra para fazer a venda
Lembre-se, você está jogando o jogo longo aqui.
As duas primeiras etapas do processo de funil de vendas podem demorar um pouco. Criar conscientização e gerar interesse são enormes obstáculos a serem resolvidos, mas, uma vez realizada, uma abordagem lenta ainda é a chave para conquistar negócios.
Você forneceu informações úteis que levarão seus leads um passo mais perto de comprar seu produto ou serviço, mas ainda não chegaram lá.
Até agora, seu cliente em potencial aprendeu muito sobre sua empresa, mas provavelmente ainda terá algumas dúvidas e preocupações. Depois de abordar essas preocupações, vá direto ao assunto: esclarecer detalhes do produto, preços, opções de pagamento e qualquer outra coisa que precise ser trabalhada antes de comprar.
Depois que todas as perguntas do cliente em potencial forem respondidas, você deverá estar pronto para fechar a venda. Tendo recebido uma atenção pessoal tão útil, o seu lead fará a compra prontamente.
Etapa 6. Prove que você é melhor que a concorrência
Dificilmente alguém olha apenas uma opção ao comprar um produto ou serviço. As perspectivas vão dar uma olhada em sua concorrência, por isso é inteligente segui-las com sua própria opinião sobre como você se compara.
Parecer objetivo
Se você criticar seus concorrentes, pode parecer insignificante ou, pior, sua opinião parecerá tendenciosa e egoísta. É melhor adicionar um pouco de açúcar ao vinagre.
Há uma maneira de mencionar seus concorrentes sem executá-los. De fato, você pode até apontar algo positivo sobre eles; O truque é ter certeza de que é uma coisa extremamente sem importância.
Redefinir o campo de jogo para ganhar
Ao comparar seu negócio com o de seus concorrentes, você controla a história. Você decide o que enfatizar na comparação e deve sempre ser as áreas em que você se destaca.
Na realidade, pode haver algumas áreas em que sua concorrência tenha vencido. Subestime a importância dessas áreas ou sugira que sua oferta é equivalente.
Além disso, você precisará identificar pelo menos um aspecto no qual possa demonstrar claramente superioridade sobre seus concorrentes. Descobrir isso e martelar o ponto em casa.
Etapa 7. Eliminar o risco do cliente
É triste quantas vendas potenciais são perdidas porque as empresas não conseguem se conectar com seus clientes em potencial. Do ponto de vista deles, o cliente está lidando com riscos indesejados, e é o seu trabalho facilitar a mente deles. Criar um relacionamento duradouro com seus clientes é o único caminho para eliminar esse senso de risco, gerando novos negócios e expandindo sua base de clientes.
Estabelecer Confiança
No momento em que você se tornou um fornecedor confiável do cliente, você estabeleceu um relacionamento com eles, mas é necessário algum esforço para chegar lá. A chave é estabelecer confiança e depois atender seu cliente de forma a reforçar constantemente essa confiança.
Você verá que, depois de obter a confiança de seus clientes, poderá expandir seus negócios em um ritmo que talvez não tenha previsto. Ganhar sua lealdade lhe dará a confiança para expandir sua linha de produtos com ofertas voltadas especificamente para as necessidades de seus clientes. Você se sentirá mais à vontade para solicitar depoimentos e até para aumentar seus preços.
Oferecer Prova de Qualidade
A qualidade é um alvo em movimento. Para alguns consumidores, a qualidade é definida exclusivamente pela eficácia de um produto ou serviço. Por outro lado, alguns usuários podem ver um produto ambientalmente hostil como de baixa qualidade, mesmo que ele sirva muito bem ao seu propósito.
Quando você precisa enfatizar que está fornecendo produtos e serviços de alta qualidade, vale a pena entender as necessidades e os valores de seus clientes. Armado com esse entendimento, você será capaz de enquadrar suas reivindicações de qualidade de uma forma que irá ressoar com seu público-alvo.
Incluir uma declaração de privacidade com todos os formulários
As pessoas estão preocupadas com a segurança de suas informações na web. Não há como mudar isso, então é melhor sair na frente dele.
Conecte-se à sua declaração de privacidade para que seja fácil encontrar e garantir que a declaração seja profissional. Ele deve conter todas as garantias apropriadas para o nível de informação que seus possíveis clientes compartilharão com você.
Etapa 8. Realizar Testes A / B
Uma das chaves para aumentar sua taxa de conversão é o teste no site. Existem maneiras de verificar se o seu site está gerando tantas conversões quanto deveria, mas é preciso um pouco de tentativa e erro.
Quando se trata de design de sites, muitas pequenas empresas assumem a liderança de empresas maiores. Emular o CTA que uma empresa da Fortune 500 usa é inteligente. De certa forma, você está aproveitando a experiência da divisão de marketing totalmente corporativa da corporação.
Mas cuidado! Esse design liso do CTA pode não ser o certo para sua empresa.
Se você não tiver certeza de que seu CTA (ou todo o seu website) está funcionando tão bem quanto deveria em termos de conversões, é hora de fazer um pequeno teste A / B. É quando você compara sistematicamente o desempenho de um elemento do design do site com outro, para que você possa se concentrar no que é mais eficaz para o seu site.
Teste combinações de cores diferentes
Inúmeros estudos mostraram que as pessoas conectam mentalmente as cores com certas idéias e emoções. Essas conexões podem diferir com base em idade, sexo, nacionalidade e outros fatores. Certas cores podem atrair um tipo específico de cliente e podem afetar significativamente o comportamento das pessoas.
Se você está experimentando esquemas de cores diferentes para o seu CTA, fique dentro da paleta de cores da sua marca, mas caso contrário, enlouqueça.
As cores arrojadas e os designs atraentes dos botões funcionam melhor, portanto, junte algumas variações, execute-as em alguns ciclos de teste A / B e veja qual delas resulta na maior taxa de conversão.
Teste diferentes comprimentos de conteúdo
Dependendo da natureza do seu negócio, você pode precisar explicar muito sobre o que você quer que um cliente em potencial faça, ou pode ser algo que requer apenas algumas palavras.
Mesmo com essa distinção, encontrar o tamanho perfeito do conteúdo pode ser um desafio.
Se você está tentando fazer com que os visitantes do seu site preencham um formulário descrevendo um projeto de construção, você tem algumas explicações a fazer antes que eles possam executar seu CTA. Por outro lado, se você vende um produto simples, você pode precisar apenas de um botão “Clique para comprar”. Nesse caso, você pode fazer o trabalho com apenas três palavras!
Brevidade é importante, mas está sendo absolutamente claro sobre sua mensagem, então crie algumas versões diferentes do seu site com diferentes comprimentos de conteúdo e use o teste A / B para encontrar o melhor.
Etapa 9. Mostre que seus clientes atuais te amam
As perspectivas confiam nos clientes existentes para lhes dizer a verdade. Faz parte de uma mentalidade inofensiva de nós contra nós que nos coloca “clientes” contra “vendedores”. Quando você é o vendedor, você pode usar essa confiança para sua vantagem.
Incluir Testemunhos e Comentários do Consumidor
Se você tiver alguns clientes de longo prazo, peça a um deles um depoimento e publique-o em seu site. Enquanto parecer honesto e imparcial, a leitura de uma das suas histórias de sucesso dará às pessoas em potencial muita confiança em sua empresa.
As opiniões dos consumidores também são muito influentes em convencer clientes em potencial a comprar seu produto ou serviço. É essa abordagem de nós contra nós novamente – por algum motivo, os clientes acreditam em outros clientes com muito mais facilidade do que o vendedor. Podemos ser cínicos, mas é da natureza humana.
Vanglorie-se sobre seus seguidores nas mídias sociais
Se você usa as mídias sociais como parte de sua estratégia de marketing, pode ter acumulado um número impressionante de seguidores. Vendo evidências de que clientes fiéis gostam da sua empresa o suficiente para segui-lo no Facebook e no Twitter, conta várias coisas aos clientes em potencial:
- Você fornece conteúdo útil suficiente para atrair seguidores.
- Seus clientes adoram os produtos e serviços que você oferece.
- Você é experiente sobre a melhor maneira de manter bons relacionamentos com os clientes.
Mesmo para clientes em potencial que não participam pessoalmente de mídias sociais, saber que você se conecta dessa maneira a um grande número de clientes existentes cria uma impressão de profissionalismo e sucesso.
Etapa 10. Otimizar a cópia do anúncio
Se você direcionar tráfego para seu site com anúncios de qualquer tipo, os anúncios deverão preparar seus possíveis clientes para o que eles encontrarão lá, incluindo o que você deseja que eles façam.
Crie um fluxo contínuo
Quando um cliente obtém sua primeira impressão de sua empresa por meio de um anúncio, é necessário que haja uma aparência consistente e compartilhada entre o anúncio e seu website. O design e a cópia do seu anúncio devem corresponder perfeitamente ao do seu site.
Os anúncios do Facebook devem parecer uma versão em miniatura da sua página inicial.
Se as perspectivas chegarem ao seu site a partir de um anúncio de PPC, verifique se a cópia do anúncio envia as mesmas mensagens de marketing que o conteúdo do nosso site.
Use anúncios para visualizar seu CTA
Você pode começar a preparar os visitantes do site para executar seu CTA antes mesmo de acessarem seu website.
Se o seu CTA é simples, deixe seu anúncio enfatizar o quão rápido e fácil é para os clientes comprarem de você. Se o seu CTA é mais complicado, um anúncio é um lugar perfeito para começar a preparar o terreno para uma conversão.
Assista ao seu foguete de taxa de conversão
Ufa, parece que acabamos de cobrir muito território.
Embora haja muitas partes móveis quando você está tentando maximizar a taxa de conversão do seu site, cada fator individual é gerenciável quando abordado sozinho. Toda melhoria que você fizer, não importa quão grande ou pequena, aumentará o desempenho do seu site.
Conforme você navega na sua conta de hospedagem na web, você pode se deparar com alguma terminologia desconhecida. Consulte nosso glossário de termos comuns do setor para ajudá-lo a gerenciar seus sites.
Account Control Center (ACC) – O Account Control Center é o nosso software de controle personalizado. Enquanto outros hosts licenciam softwares de terceiros, nós construímos nossos próprios. Ele dá acesso às configurações e detalhes de sua conta com um painel de controle fácil de usar baseado na Web.
Apache Web Server – O Apache HTTP Server, conhecido como Apache , é um software de servidor web de plataforma cruzada gratuito e de código aberto. Sob o Apache License 2.0, o Apache é desenvolvido e mantido por uma comunidade aberta de desenvolvedores da web.
Content Delivery Network (CDN) – O CDN serve conteúdo da Internet, como texto, gráficos e mídia de fluxo contínuo, por meio de uma rede distribuída de servidores proxy e seus datacenters. Distribui o serviço geograficamente em relação aos usuários finais para fornecer alta disponibilidade e alto desempenho.
Cloud Hosting – A hospedagem na nuvem é a forma mais recente de hospedagem e adota o conceito de “dividir e regra”. Com a hospedagem na nuvem, os recursos são distribuídos em mais de um servidor e usados com base na necessidade. Como não depende de um servidor, a hospedagem na nuvem permite mais flexibilidade e escalabilidade.
Content Management System (CMS) – Um CMS permite que você construa um site sem ter que codificar ou aprender qualquer um dos aspectos técnicos. Os sistemas de gerenciamento de conteúdo suportam a criação e a publicação baseada na web de conteúdo digital, geralmente em um ambiente colaborativo. WordPress, Joomla e Drupal são exemplos populares de CMS.
Colocation – Ou co-location descreve quando um host da web vende espaço em seu datacenter, permitindo que você opere seu próprio hardware na infraestrutura de rede e energia de alta qualidade de um host, permitindo que você aproveite a segurança física de um data center.
cPanel – Lançado em 1996, o cPanel é um painel de controle on-line baseado em Linux. Semelhante ao nosso centro de controle personalizado (o ACC), o cPanel fornece uma interface gráfica e ferramentas para gerenciar seus sites hospedados.
cURL – cURL permite aos usuários transferir dados de servidor para servidor, fornecendo uma biblioteca e ferramenta de linha de comando.
Data Center – Um data center abriga sistemas de computadores em rede e outros componentes necessários para mantê-los. Uma instalação de datacenter também costuma ter algum tipo de protocolo de backup, como conexões de comunicação de dados redundantes. Os data centers processam, armazenam e organizam grandes quantidades de dados, de modo que muitas pessoas e empresas confiam neles para funcionar na sociedade moderna.
Servidores Dedicados – Um servidor dedicado é um tipo de serviço de hospedagem em que apenas um cliente usa um servidor inteiro. Com outros planos de hospedagem, vários clientes compartilham os recursos de um servidor. Os recursos de um servidor dedicado são acessíveis apenas a um cliente, o que permite mais personalização e melhor desempenho e segurança.
Nome de Domínio – Um nome de domínio define um domínio de controle administrativo na Internet. Os nomes de domínio seguem as regras do sistema de nomes de domínio (DNS). Eles geralmente representam um recurso IP, um servidor que hospeda um site ou o próprio site.
Drupal – Um popular CMS, o Drupal é uma plataforma de código aberto para criação e gerenciamento de conteúdo da web. Ele fornece a estrutura de backend para que você possa criar um site, blog, phorum ou outro conteúdo da web.
FreeBSD – Um sistema operacional livre e de código aberto, similar ao Unix, originário da Research Unix através do Berkeley Software Distribution (BSD). O FreeBSD tem vários usos e mantém um sistema operacional completo.
Geeklog – Geeklog é outro CMS de código aberto projetado para gerenciar o conteúdo da web. Geeklog comercializa-se como uma das opções CMS mais seguras. Alguns recursos incluem comentários, pesquisas, calendário e distribuição de conteúdo.
GetSimple CMS – GetSimple CMS é um sistema gratuito de gerenciamento de conteúdo da web. Ele foi projetado com um objetivo principal em mente: ser simples e fácil de usar. Você pode usá-lo para criar sites, blogs e muito mais.
Endereço IP – Um endereço IP (Protocolo da Internet) é o número atribuído a cada dispositivo conectado a uma rede de computadores. O endereço IP do seu dispositivo permite que ele se comunique com outros dispositivos em redes baseadas em IP, como a Internet.
Joomla – Outro CMS popular, você pode usar o Joomla para publicar conteúdo da web. Esse CMS gratuito e de código aberto é construído em uma estrutura de aplicativo da web de controlador de exibição de modelo. Você pode usar a estrutura independentemente do CMS.
Kernel – O kernel é um programa de computador no núcleo do sistema operacional de um computador. Ele controla tudo no sistema, como solicitações de entrada / saída de software, traduzindo solicitações em instruções de processamento de dados e periféricos como teclados.
Linux Hosting – Linux é um sistema operacional (SO) de software gratuito e de código aberto, construído em torno do kernel do Linux. Hospedagem Linux significa que seu host suporta o sistema operacional Linux, o sistema operacional mais popular usado para hospedagem na web.
Hospedagem gerenciada – Hospedagem gerenciada descreve o tipo de suporte fornecido pelo seu host. Um plano de hospedagem não gerenciado é mais barato porque seu provedor não oferece suporte de rotina. Com um plano de hospedagem gerenciada, seu host fornecerá suporte para tudo relacionado a software, hardware e redes. É um pouco mais caro do que hospedagem não gerenciada, mas também é muito menos trabalhoso para você.
MediaWiki – MediaWiki é um pacote wiki de código aberto gratuito escrito em PHP. Originalmente para uso na Wikipedia, ele é executado em muitos sites, como a Wikipedia e o Wikcionário.
MySQL – MySQL é um sistema de gerenciamento de banco de dados relacional de código aberto. O MySQL é nomeado para My, filha do co-fundador do software, Michael Widenius, e Structured Query Language (SQL). Você pode usar o MySQL para modificar informações no banco de dados. É frequentemente encontrado em servidores da Web e usado para aplicativos e publicações baseados na Web.
Perl – Perl é uma família de linguagens de programação dinâmicas de alto nível, incluindo Perl 5 e Perl 6. Ele é usado para uma variedade de coisas, como o desenvolvimento de scripts CGI.
Phorum – Phorum é um sistema de mensagem de código aberto escrito em PHP. “Phorum” é uma junção de PHP e fórum. É usado para criar encadeamentos de sites para hospedar discussões on-line.
PHP – PHP originalmente significava Personal Home Page, mas tornou-se um backronym recursivo para PHP: Hypertext Preprocessor. É uma linguagem de script do lado do servidor projetada para desenvolvimento web. O PHP também é usado para linguagem de programação de uso geral e pode ser incorporado ao código HTML. É comumente usado em combinação com vários sistemas de modelos da web e CMS, como Phorum, Geeklog e WordPress.
phpBB – phpBB, uma abreviação para PHP Bulletin Board, é um pacote de fórum de internet de código aberto em linguagem PHP. Este software de quadro de avisos é altamente personalizável para que você possa usá-lo para se comunicar e colaborar como quiser.
Piwigo – Piwigo é um software de galeria de fotos projetado para a internet. Você pode personalizar este software com várias extensões e recursos gratuitos.
PostgreSQL – O PostgreSQL é um poderoso banco de dados que enfatiza os padrões de extensibilidade e conformidade. Mais especificamente, é um sistema de gerenciamento de banco de dados relacional de objeto (ORDBMS). Ele funciona principalmente para armazenar dados com segurança e retornar dados quando solicitado de outros aplicativos de software.
Python – Python é uma linguagem de programação popular usada para programação de propósito geral. Ele é projetado para enfatizar a legibilidade, incorporando mais espaço em branco e uma sintaxe que requer menos linhas de código.
Ruby on Rails – Rails é uma estrutura de aplicativo da web no lado do servidor escrita em Ruby, uma linguagem de programação orientada a objetos. Você pode usar essa estrutura de controlador de exibição de modelo para fornecer estruturas padrão para um banco de dados, um serviço da Web e páginas da Web.
ShadowDrive ™ – Na Pair Networks, nossos pacotes de hospedagem dedicada QS vêm com um backup ShadowDrive ™. É um recurso dedicado específico do servidor que fornece um backup dos servidores QS duas vezes ao dia.
Hospedagem Compartilhada – Hospedagem compartilhada é um tipo de serviço de hospedagem na web em que vários clientes estão hospedados em um servidor físico. Os clientes compartilham os recursos do servidor, o que torna esse tipo de hospedagem menos dispendioso do que outros.
SQL Server – O SQL Server pode se referir a qualquer banco de dados que use a linguagem de consulta estruturada (SQL). Também poderia ser um sistema de gerenciamento de banco de dados relacional desenvolvido pela Microsoft. O Microsoft SQL Server funciona principalmente para armazenar e recuperar dados solicitados por outros aplicativos de software.
SSH – Secure Shell (SSH) é um protocolo de rede criptográfica que permite criar um canal seguro em uma rede desprotegida. É comumente usado em uma arquitetura cliente-servidor para login remoto para usuários de sistemas de computadores.
Certificado SSL – Os certificados Secure Socket Layer (SSL) ajudam a impedir que hackers roubem informações privadas em seu site. Indicado pelo pequeno ícone de cadeado verde na barra de endereço, um site com um certificado SSL é mais seguro.
Ubuntu – Ubuntu é um sistema operacional de código aberto para computadores. Geralmente é executado em computadores pessoais e é popular em servidores de rede.
URL – URL significa Uniform Resource Locator e também é conhecido como endereço da web. Ele faz referência a um recurso da Web, sua localização em uma rede de computadores e um mecanismo para recuperá-lo.
Virtual Private Servers (VPS) – Um servidor virtual privado ou VPS é um tipo de conta de hospedagem. Com uma conta VPS, os clientes dividem os recursos de um servidor para que cada cliente tenha seu próprio espaço dedicado. Ao contrário de uma conta de hospedagem compartilhada, os clientes VPS não compartilham os recursos, embora estejam hospedados no mesmo servidor.
VPN – Uma rede privada virtual (VPN) estende uma rede privada através de uma rede pública e permite que os usuários enviem e recebam dados em redes públicas ou compartilhadas
Web Hosting – Um serviço de hospedagem web permite aos usuários postar um site ou página na internet. Um provedor de hospedagem web é um negócio como o par de redes que oferece o hardware, software e rede necessários para o seu site estar disponível na internet. Websites são hospedados em servidores da web.
Servidor Web – Um servidor da Web é necessário para hospedar um site. É um sistema de computador que processa solicitações via HTTP, que é usado para distribuir informações na Internet.
Windows Hosting – Microsoft Windows ou apenas Windows é um grupo de várias famílias de sistemas operacionais. Hospedagem Windows significa que seu host da Web suporta o sistema operacional Microsoft Windows.
WordPress – WordPress é o CMS mais popular disponível hoje. É um sistema de gerenciamento de conteúdo gratuito e de código aberto usado para criar sites, blogs e outros conteúdos digitais. Você deve instalar o WordPress no seu servidor para usá-lo.
WP Hosting – WordPress ou WP hosting é um tipo de serviço de hospedagem projetado especificamente para usuários do WordPress.
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Você sabia que 50% dos consumidores que pesquisam uma empresa local no smartphone visitam a empresa 24 horas após a pesquisa?
Mais importante, 18% das pesquisas móveis locais levam a uma venda em um dia. A mesma pesquisa também revelou que 68% dos pesquisadores usaram os botões “obter rotas” ou “ligar agora” para entrar em contato com a empresa local.
Esse é o poder do SEO local! Se você fizer isso bem, você terá mais pessoas buscando seus serviços.
Por que você deve fazer SEO local?
A razão para fazer SEO local é simples: tornar-se visível através dos motores de busca para o maior número possível de clientes em e em torno de sua área ou para aqueles que realizam pesquisas específicas de localização. Isto poderia ser um usuário localizado em Orlando, procurando um restaurante italiano em Orlando, ou um usuário localizado em Australia, procurando Dentista em New York City. Ambos são considerados parte do “SEO local”. Simplificando, é sobre ser capaz de encontrar uma empresa em um local específico.
É importante notar que, embora possa haver muitas sobreposições entre o SEO orgânico e o SEO local, o SEO local é bem diferente e exige um esforço estratégico adicional feito consistentemente ao longo do tempo.
Neste artigo, vamos olhar especificamente para SEO local e como fazer isso direito. Nós descrevemos os principais passos abaixo.
Etapa 1: pesquisa local de palavras-chave
Exatamente como você trabalharia na identificação de palavras-chave para SEO orgânico , é importante descobrir as palavras-chave certas para SEO local também.
As palavras-chave locais incluem o nome da área ou território em que a empresa se encontra. Portanto, se você possui uma pizzaria em Manhattan, em Nova York, algumas palavras-chave adequadas podem ser “Pizza Restaurant New York”, “Pizza Shops Manhattan Area”, Pizzarias em Nova York ‘e quaisquer outras variações ou combinações dessas palavras-chave.
Você pode fazer uma pesquisa de palavras-chave para SEO local da mesma forma que faria para orgânica – usando o Planejador de palavras-chave do Google. A ferramenta oferece várias opções e ideias sobre quais palavras-chave escolher e como elas estão sendo exibidas.
Uma maneira é perguntar aos seus clientes o que eles pesquisam em seus dispositivos, usando o mecanismo de pesquisa. Essas informações podem fornecer uma visão valiosa. Tente fazer um mapa de viagem de um usuário que esteja procurando por seu produto ou serviço na área, para que você entenda exatamente como eles pensam, para fazer SEO local com precisão.
Passo 2: Saiba onde você quer ser encontrado
O próximo passo na jornada local de SEO é saber exatamente onde você gostaria de ser encontrado por seus clientes on-line. Você precisa definir suas metas de marketing antes de começar a trabalhar.
Os passos abaixo irão ajudá-lo a descobrir:
- Saiba quais mecanismos de pesquisa as pessoas usam em sua área para encontrar seu tipo de negócio.
- Saiba como esses mecanismos de pesquisa exibem os resultados.
- Defina a meta de exibição para o seu SEO local: onde você gostaria de aparecer nos resultados da pesquisa.
O Google tem duas zonas de exibição principais, nas quais exibem empresas locais para usuários: resultados de pesquisa orgânica e “pacote de lanche” aparecem no topo da página de pesquisa.
Não são apenas resultados orgânicos, onde empresas locais podem ser encontradas. Há também lugares como os motores de busca Google Maps, Bing e Yahoo. SEO local terá uma abordagem muito abrangente para qualquer caminho que pode ser utilizado pelos usuários para encontrar um negócio local. Tente identificar todas as maneiras que você pode encontrar.
Etapa 3: prepare seu site
Agora é hora de preparar seu site para se tornar um ímã líder para pesquisas locais. Aqui está o que você pode fazer:
- Use palavras-chave locais em seu website : você deve garantir que seu website inclua palavras-chave de pesquisa local nos lugares mais importantes. Inclua seu endereço comercial no site, palavras-chave locais em artigos de blog relevantes e mapas com sua localização claramente mencionados. Inclua palavras-chave locais em suas meta tags e meta descrições. Isso garantirá que você aprimore sua presença local.
- Atualize seus detalhes de contato: você precisa garantir que seu website tenha uma página de contato com detalhes de empresas locais relevantes, como seu número de telefone, endereço e outras informações. Você também deve incluir seus detalhes de contato no rodapé do seu site, para que fique visível em todo o site, além de ajudar nos esforços locais de SEO.
- Crie conteúdo com temas locais para o seu blog: seu site é um meio de educar, entreter e atrair novos clientes em potencial. A melhor maneira de fazer isso é criar um conteúdo incrível com um sabor local, para que você atraia pessoas de um local específico e demográfico. Crie um conteúdo específico do local em seu blog para o público local, que apreciará você por compartilhar sua sabedoria.
- Trabalhe em citações locais: Esta é uma parte integral do sucesso do SEO local! Citações locais são quaisquer menções de suas informações comerciais locais on-line. Isso pode estar mencionando o número de telefone, o endereço ou as informações do website da sua empresa em lugares relevantes on-line. Considere ter uma presença em diretórios de empresas locais (como Páginas Amarelas ou Yelp), plataformas específicas do setor geográfico, mídia social e em qualquer outro lugar on-line!
Mais especificamente, as citações de sua empresa podem incluir o horário de funcionamento da empresa, endereços de e-mail comerciais, categorias, imagens, resenhas ou qualquer outra informação relevante relacionada à sua empresa local.
Você precisa garantir que está tendo um interesse ativo em suas citações locais gerenciando ou removendo citações duplicadas, corrigindo erros gramaticais e removendo quaisquer imprecisões que possam representar erroneamente suas informações comerciais. Certifique-se de investir tempo e dinheiro para melhorar a qualidade e a localização de suas citações para aumentar a classificação dos mecanismos de pesquisa.
- Obtenha backlinks de outras empresas locais complementares: se você tiver outras empresas complementares em sua área, poderá trabalhar em todos os lugares para direcionar o tráfego para seu website.
Etapa 4: Página do Google Meu Negócio
Esta é definitivamente uma das páginas mais importantes para os propósitos do SEO local. Ao ter uma página do Google Meu Negócio bem otimizada, você aumenta suas classificações locais nos mecanismos de pesquisa, aparece no Google Maps, no Localizador local e em outros resultados orgânicos.
O primeiro passo é entrar no Google My Business! Registre e publique sua página exclusiva de negócios o mais rápido possível solicitando sua listagem. Certifique-se de preencher todos os detalhes relevantes sobre o seu negócio na página.
É por isso que é importante acompanhar regularmente sua listagem para verificar se há alterações desnecessárias ou informações enganosas.
O Google Meu Negócio (GMB) quer que seus usuários compartilhem suas ideias uns com os outros, a fim de capacitá-los a tomar as melhores decisões em relação às empresas locais. É por isso que eles perguntam “conheça este lugar” e convidam os usuários a responder algumas perguntas que podem ajudá-los e a outros usuários. O objetivo do GMB é fomentar uma comunidade de negócios, através de conteúdo gerado pelo usuário.
O GMB também permite que os usuários perguntem, vejam e respondam perguntas através do recurso “Perguntas e Respostas”. Isso oferece transparência aos usuários em relação à experiência geral do cliente fornecida pelas empresas locais.
O GMB também permite que empresas locais criem postos de negócios. Essas postagens aparecem na forma de imagens e pequenos anúncios quando as pessoas pesquisam uma empresa específica no Google Maps.
Você pode criar postagens para vários fins, como eventos ou uma promoção de vendas. Usar uma combinação de texto, imagens e vídeos, juntamente com avaliações de clientes, aumentará suas chances de ser encontrado em pesquisas locais.
Se você é uma empresa que depende de compromissos com clientes, a GMB oferece o recurso “reservas”, permitindo que os usuários reservem compromissos com empresas locais, sem precisar sair do Google.
Você também pode permitir que os clientes enviem mensagens à sua empresa local por meio do recurso de mensagens do GMB. Respondendo a perguntas de clientes quando eles estão procurando por você pode ser uma ótima maneira de dar-lhes uma razão para visitá-lo, fornecendo atendimento ao cliente responsivo.
Talvez, o aspecto mais importante do GMB que ajuda os clientes a formar uma opinião sobre o seu negócio sejam os comentários. 85% dos consumidores confiam tanto em avaliações on-line quanto em recomendações pessoais. Mais importante, revisões positivas fazem com que 73% dos consumidores confiem mais em uma empresa local .
Devido a estas razões, é extremamente importante que você busque comentários de clientes. Você precisa ter certeza de que eles são genuínos e fornecidos pelo seu público-alvo. Essa é a única maneira de construir uma reputação duradoura no mercado. Não incentive os comentários, a maioria das pessoas pode sentir uma crítica falsa de uma milha de distância.
Descrições de fotos, vídeos e empresas são uma ótima maneira de adicionar uma aparência visual e de texto à sua listagem de empresas. Tente humanizar sua listagem de empresas o máximo possível, pois as pessoas gostam de lidar com as pessoas. Mostre a eles quem você é como uma empresa local, e seus usuários vão amar e respeitar você mais por isso.
Use sua listagem do GMB como uma maneira de envolver seus clientes em potencial. Quanto mais engajamento você direcionar ao seu perfil de negócios, maiores serão suas chances de SEO local positivo.
Etapa 5: obtenha avaliações e classificações de clientes
Os comentários não estão limitados apenas à sua listagem do GMB. Revisões on-line podem estar em qualquer lugar na internet.
Faça uma lista de todos os sites de avaliações possíveis, mecanismos de pesquisa e páginas de mídia social nas quais as pessoas estão falando sobre sua empresa. Uma vez que você sabe onde a ação social está acontecendo, você pode investir tempo em gerenciamento de reputação online e buscar ativamente revisões em todas essas mídias e plataformas online.
Se você receber uma resenha negativa, não se preocupe, mas certifique-se de entender por que recebeu e tome as medidas necessárias para resolver o problema. Transforme a experiência do cliente, se puder!
Etapa 6: SEO para dispositivos móveis
Como a maioria das pesquisas é realizada por meio de dispositivos móveis, otimizar sua empresa local para SEO móvel é uma necessidade absoluta.
- Torne o número de telefone da sua empresa local clicável: não basta digitar um número de telefone, mas garantir que os clientes possam apenas tocar nele para ligar para você.
- Crie um website responsivo: ter um website responsivo garante que ele seja acessível em celulares, tablets e outros dispositivos que seus clientes possam usar.
- Considere a pesquisa por voz: como muitas pessoas conversam agora com seus telefones usando a tecnologia AI, você precisa garantir que sua empresa local apareça realmente se um usuário der a um dispositivo móvel um comando de voz.
- Não se esqueça do Maps: verifique se a sua empresa local aparece em todos os mapas em todos os dispositivos com a maior precisão possível. Você não quer nenhuma inconsistência aqui!
Etapa 7: Formar parcerias de SEO locais com outras empresas complementares
Se você vende equipamentos esportivos, a parceria com uma loja de roupas esportivas nas proximidades pode ser uma ótima ideia. Ao oferecer incentivos para encaminhar os clientes para o seu caminho on-line, você pode formar uma parceria SEO local.
Isso pode ser conseguido através de guest blogging no site do seu parceiro desejado, e incluindo links que levam ao seu. Isso não só pode ser mutuamente benéfico, mas também é de valor para seus clientes que desejam uma experiência integrada para atender às suas necessidades.
Verifique se você está criando links de alta qualidade. Não crie apenas uma parceria SEO on-line local com ninguém. Faça isso porque eles são autênticos e porque você pode elaborar um resultado mutuamente benéfico. Se as suas razões para construir uma parceria forem fortes, você não irá errar.
Etapa 8: Descubra onde seus concorrentes estão indo para SEO local
Verifique o que outras empresas locais estão fazendo para SEO local para direcionar o tráfego para seu site.
Existem muitas ferramentas que permitem verificar como os websites atraem tráfego. Por exemplo, o verificador de backlinks da Ahref fornecerá os 100 principais backlinks para qualquer site, o que o ajudará a analisar as principais fontes de tráfego de um concorrente. Esta informação pode ser inestimável!
Depois que você souber disso, poderá pesquisar fontes semelhantes de tráfego para sua empresa local. Ou você pode optar por escolher um caminho diferente. A ideia é que você se fortaleça com o conhecimento, as ferramentas e as estratégias para colocar sua empresa na melhor situação possível para gerar tração.
